Ärzte Zeitung, 22.07.2010

Online-Hotline hilft bei EDV-Problemen

Updates, Softwareaktualisierungen, die Kundenzeitung sowie aktuelle Informationen wie Installationshinweise einfach online herunterladen? Für Ärzte ist der Online-Kontakt zu ihrem Praxissoftwarehaus zunehmend selbstverständlich. Ein Jahr nach Einführung für die Programme DOCcomfort und DOCconcept hat der Anbieter DOCexpert Computer GmbH, der zu medatiXX gehört, Bilanz gezogen. Der Online-Service werde gut angenommen, teilt das Unternehmen mit. Darüber hinaus sei ein Online-Chat mit Hotline und Technik eingerichtet worden. "Wenn es brennt, nutzen immer mehr unserer Kunden diesen Weg, um schnelle Unterstützung zu bekommen", sagt Katharina Schmidtke, Bereichsleiterin Service der medatiXX. (eb)

Schreiben Sie einen Kommentar

Überschrift

Text

Bundestag macht den Weg frei für Cannabis auf Rezept

13:12Ärzte können Hanf als verschreibungspflichtiges Medikament verordnen. Nach jahrelanger Debatte hat das Parlament heute den Umgang mit Cannabis als Medizin völlig neu geregelt. Krankenkassen müssen die Kosten im Regelfall erstatten. mehr »

Kein Schmerzensgeld für die künstliche Ernährung des Vaters

Das Münchener Landgericht hat die Klage gegen einen Hausarzt, der einen Patienten vermeintlich unnötig lange künstlich ernähren ließ, abgewiesen. Gleichwohl attestierte es einen Behandlungsfehler. mehr »

Droht Briten eine zweite Creutzfeldt-Jakob-Welle?

In Großbritannien ist ein Mann an einer ungewöhnlichen Creutzfeldt-Jakob-Erkrankung gestorben. Dies nährt Befürchtungen, wonach mehr als 20 Jahre nach der BSE-Krise eine zweite Erkrankungswelle ansteht. mehr »