Ärzte Zeitung online, 14.09.2017

Terminservice

Berliner sind überwiegend zufrieden

BERLIN. Die Terminservicestelle der KV Berlin hat bisher nach KV-Angaben alle berechtigten Vermittlungswünsche fristgerecht erfüllt. 80 Prozent der Nutzer in Berlin zeigten sich mit dem Angebot zufrieden. Sie gaben bei der Versichertenbefragung der KBV an, dass sie sehr gute oder gute Erfahrungen mit der Terminservicestelle der KV Berlin gemacht hätten.

Im Bundesdurchschnitt äußerten das 61 Prozent der Befragten. Das teilte die KV Berlin auf Basis einer regionalen Auswertung der repräsentativen Befragung mit. Bekannt ist die Berliner Terminservicestelle bei etwas mehr als der Hälfte der Hauptstadtbewohner (56 Prozent). Von denen, die sie kennen, haben sie 14 Prozent genutzt. (ami)

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