Ärzte Zeitung online, 28.09.2010

Beratungsqualität in Apotheken schlecht

BLAUSTEIN (mn). In den seltensten Fällen wird die Selbstdiagnose von Kunden durch das Apothekenpersonal hinterfragt, obwohl dies durch die Leitlinien der Bundesapothekenkammer vorgegeben ist. Dies ist das Ergebnis einer Studie des Marktforschungsunternehmen Pesquisa GmbH zur Beratungsqualität in Frankfurter Apotheken. Viele Apotheken würden in kritischen Selbstmedikationsfällen ungeeignete Medikamente abgeben, so die Studie.

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