Ärzte Zeitung, 19.04.2012

So sichern Praxischefs ihre Daten richtig

Auch das beste IT-System kann versagen. Problematisch wird es, wenn dabei Praxisdaten verloren gehen. Wie Ärzte sich ohne Mehraufwand gegen den Datenverlust absichern können, zeigt ein Beispiel aus der "Praxis".

Von Thomas Jungbluth

Daten sind sicher - auch bei einem Praxisbrand

Das tägliche oder wenigstens wöchentliche Back-up der Praxisdaten - das wird im Praxisalltag leider allzu oft vergessen.

© Danel/fotolia.com

Systemfehler: Kein Zugriff mehr auf die Daten. Das wäre für die meisten Arztpraxen in der heutigen Zeit der GAU.

Denn fast alle Patientendaten werden mittlerweile nur noch elektronisch erfasst - das heißt, sie befinden sich nur noch auf dem PC oder Praxis-Server.

Die Sicherung aller Praxisdaten gegen einen Verlust bei einem möglichen Ausfall der Computeranlage oder einem Festplattenabsturz wird somit immer wichtiger.

Aber: Ein einfaches Back-up der Daten am Ende des Tages reicht heute vielfach nicht mehr aus.

Die Orthopädiepraxis von Dr. Michael Thomas Wittke und Mathias Cuntze aus Peine verwendet daher ein ausgeklügeltes System, das gleich mehrere Massenspeicher umfasst.

Und mit Hilfe eines speziellen Report-Services sind die beiden Ärzte jederzeit über den Zustand ihres Datenbestandes "auf dem Laufenden". Wie sich das technisch umsetzen lässt?

Fällt eine Festplatte aus, springt die nächste ein

Zunächst ist die Praxisstruktur entscheidend: Zu den Spezialgebieten der beiden Fachärzte für Orthopädie und Unfallchirurgie gehören sehr unterschiedliche Behandlungsmethoden und Therapien wie etwa konservative Therapie, Akupunktur, Stoßwellentherapie oder auch Triggerpunkt-Osteopraktik.

In der Praxis befindet sich eine umfangreiche Computeranlage aus zehn miteinander vernetzten PC, die unter dem Betriebssystem Windows und der Praxissoftware Medistar "laufen".

Die Datenspeicherung laufe über einen Netzwerkspeicher (NAS) von Buffalo Technologies, wie Marc Kuhnert, der die Computeranlage installiert hat und auch ständig betreut, erklärt.

Was so einfach klingt, ist in der Tat ein komplexes System. Denn um die während des täglichen Praxisbetriebs erfassten und anfallenden Daten möglichst effektiv sichern zu können, werden gleich mehrere verschiedene Speichergeräte eingesetzt.

Die zentrale Sicherung erfolgt auf einem großen Netzwerkspeicher, einer Buffalo TeraStation Quad mit zwei Terabyte Speicherkapazität. Die darin enthaltenen Daten auf den Festplatten sind über ein sogenanntes RAID-5-System (vgl. Kasten) doppelt abgesichert.

Das bedeutet: Wenn ein Laufwerk durch einen Defekt ausfallen sollte, sind die Daten auch ohne zusätzliche Sicherung nicht verloren, da sie auf zwei verschiedenen Einzelfestplatten in der TeraStation gespeichert werden.

Aufbewahrung außer Haus

Trotzdem erfolgt automatisch über die "Robocopy"-Funktion eine Absicherung der Daten und das sowohl täglich als auch ein weiteres Mal wöchentlich.

Darauf allein verlässt sich Kuhnert jedoch nicht: ein Skript, also ein automatisch ablaufendes Programm, sorgt dafür, dass die Arztsoftware täglich auf eine externe USB-Festplatte gesichert wird - diese USB-Platte ist eine Buffalo MiniStation 3,5 Zoll mit 350 Gigabyte (GB) Kapazität.

Diese wird jeweils morgens gegen eine neue USB-Festplatte ausgetauscht. Ein solches Laufwerk mit aktuellem Datenbestand ist zudem immer außer Haus aufbewahrt.

Selbst im schlimmsten aller Fälle - etwa wenn ein Brand die Praxisräume vernichten sollte - sind die Patientendaten damit auf der sicheren Seite.

Trotz des ausgefeilten Datensicherungssystems hielten sich die Kosten in Grenzen. Für die Datensicherungsfunktionen werden nämlich die Bordmittel - also die Kapazitäten der TeraStation - verwendet, die die Praxis ja ohnehin für ihr Rechnernetzwerk nutzt.

RAID

RAID steht für "Redundant Array of Independent Disks". Übersetzt bedeutet dies: redundante Anordnung unabhängiger Festplatten. Das meint nichts anderes, als dass innerhalb größerer Speichermodule gleich mehrere unabhängige Festplatten angeordnet werden. Fällt eine Festplatte aus, kann somit automatisch eine andere einspringen. Dabei werden die Daten der Hauptfestplatte meist direkt auf die anderen Platten gespiegelt. Die Nummer hinter der Bezeichnung RAID - etwa RAID 5 - gibt an, wie die einzelnen Festplatten im Speichermodul zusammenwirken, also welche Festplatte wann einspringt und wie gespiegelt wird. Daraus ergibt sich aber noch nicht, wie viele Festplatten in dem Speichermodul stecken. (reh/tj)

Zusätzliche Software musste nicht angeschafft werden. Die Installation der Geräte war innerhalb von rund 14 Tagen abgeschlossen, so Kuhnert.

Back-up-Protokoll warnt vor Datenfehlern

Doch damit ist die Betreuung nicht am Ende: Die Ärzte haben einen Logfile-Sichtungsvertrag abgeschlossen. Kuhnert schaut sich regelmäßig - einmal pro Woche - die Protokolldateien an, die durch das Betriebssystem während der Datensicherung erstellt wurden.

Er als Fachmann entschlüsselt der Praxis die teilweise kryptischen Meldungen und berichtet darüber ausführlich an die Praxis-Managerin Roswitha Faßbender.

So kann das Praxisteam schnell Probleme erkennen, identifizieren und beseitigen. "Praktisch ist für uns, dass die Datensicherung vollautomatisch läuft und wir von Herrn Kuhnert wöchentlich über eine Logfile-Sichtung informiert werden", sagt Praxis-Managerin Faßbender.

"Herr Kuhnert schreibt uns per Mail ein ausführliches Protokoll über die Logfiles. Das ist sehr übersichtlich und bei Problemen gut einsehbar. Besonderheiten markiert er."

Um die tägliche Sicherung auf der zusätzlichen Festplatte kümmern sich die Praxis-Managerin und eine Kollegin hingegen selbst. Aber auch hier läuft der Prozess weitgehend automatisiert ab, sodass durch die Datensicherung eigentlich keine Zusatzbelastung für das Praxisteam entsteht.

Topics
Schlagworte
IT in der Arztpraxis (482)
[20.04.2012, 07:06:05]
Dr. Axel Schaarschmidt 
ist das nicht viel zu teuer?
Festplatten spiegeln macht lediglich Sinn wenn die Festplatte auf ein Mal defekt ist. Dagegen gibt es von den Festplattenherstellen Überwachungsprogramme (Freeware) => rechtzeitig die Festplatte erneuern und das Problem gibt es nicht mehr.
Datensicherungsprogramme können zwischenzeitlich backups durchführen; wir arbeiten täglich mit einer Datensicherung.
Datenfehlern stellt zunächst unsere Praxissoftware fest. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies bei MediStar anders sein sollte. Bei der Datensicherung erstellt ein jedes Programm ein Prüfprotokoll. Auch hier erfolgt eine Diagnose, ob Datenfehler vorliegen. Die Programm organisieren auch wöchentliche zusätzliche Sicherungen.

Dies kann jeder der lesen kann und zwei gesunde Hände hat durchführen. Die in dem Artikel benannt Lösung erweckt in mir eher den Verdacht der Arbeitsbeschaffungsmassnahme eines "Computerspezialisten". zum Beitrag »

Schreiben Sie einen Kommentar

Überschrift

Text

Bundestag macht den Weg frei für Cannabis auf Rezept

13:12Ärzte können Hanf als verschreibungspflichtiges Medikament verordnen. Nach jahrelanger Debatte hat das Parlament heute den Umgang mit Cannabis als Medizin völlig neu geregelt. Krankenkassen müssen die Kosten im Regelfall erstatten. mehr »

Kein Schmerzensgeld für die künstliche Ernährung des Vaters

Das Münchener Landgericht hat die Klage gegen einen Hausarzt, der einen Patienten vermeintlich unnötig lange künstlich ernähren ließ, abgewiesen. Gleichwohl attestierte es einen Behandlungsfehler. mehr »

Droht Briten eine zweite Creutzfeldt-Jakob-Welle?

In Großbritannien ist ein Mann an einer ungewöhnlichen Creutzfeldt-Jakob-Erkrankung gestorben. Dies nährt Befürchtungen, wonach mehr als 20 Jahre nach der BSE-Krise eine zweite Erkrankungswelle ansteht. mehr »