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Humor besänftigt ungeduldige Patienten

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Nichts entschärft eine gespannte Situation in einem Wartezimmer voller mürrischer Patienten so sehr wie eine Portion Humor, meint Dr. Bernhard Mäulen aus Villingen-Schwenningen.

Deshalb sein Rat für Kollegen mit Sinn für Humor: Lockern Sie die Stimmung durch an die Wand geklebte amüsante Sprüche auf. Oder versuchen Sie, Ihre Patienten mit ausliegenden Gedichten bei Laune zu halten.

Mäulens Devise: Frech-humorvoll zu sein, das steckt auch ungeduldige Patienten an!

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