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Kommunikations-Profis habens leichter

Angesichts des Imageproblems, das OTC-Produkte seit dem Ausschluss aus der GKV-Erstattung haben, ist das Beratungsgespräch in der Apotheke wichtiger denn je. Dabei gilt es, in kürzester Zeit etliche Herausforderungen zu meistern.

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