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Zusatzverkäufe: So machen Sie mehr aus dem Rezept

Gute Beratung wird in den meisten Apotheken groß geschrieben. Das Thema Verkaufen betrachtet man hingegen eher verschämt. Dabei können beide Aspekte Hand in Hand gehen. Die wirtschaftliche Situation macht es unumgänglich, sich mit Optionen zur gezielten Umsatzsteigerung auseinanderzusetzen. Das Cross-Selling, der schnelle Zusatzverkauf, bietet hier eine gute Möglichkeit.

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