Zytostatika-Skandal

Apotheker-Verteidiger greifen die Ermittler an

Gereizt? Rund ein Drittel aller Kliniken hat extra einen Mitarbeiter abgestellt, der für Patientenbeschwerden zuständig ist.

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QM in Krankenhäusern

Viele Beschwerdemanager klagen über hohen Druck