Direkt zum Inhaltsbereich
  1. Startseite
  2. Politik & Debatte
  3. Krankenkassen

Barmer GEK punktet bei Kundenfreundlichkeit

WUPPERTAL (HL). Die Barmer GEK, mit 8,6 Millionen Versicherten größte Krankenkasse in Deutschland, ist Sieger des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister".

Veröffentlicht:

Der Wettbewerb wird seit 2006 jährlich von der auf Servicequalität spezialisierten Agentur ServiceRating in Zusammenarbeit mit dem "Handelsblatt" und der Universität St. Gallen durchgeführt.

Mit der Barmer GEK komme erstmals eine Krankenkasse auf Rang eins. Zum Wettbewerb gehören eine umfassende Evaluierung ihrer Kundenorientierung im brancheninternen und -externen Benchmark und eine Befragung von 100 Kunden.

Schlagworte:
Ihr Newsletter zum Thema
Mehr zum Thema
Kommentare
Vorteile des Logins

Über unser kostenloses Login erhalten Ärzte und Ärztinnen sowie andere Mitarbeiter der Gesundheitsbranche Zugriff auf mehr Hintergründe, Interviews und Praxis-Tipps.

Jetzt anmelden »
Kostenlos registrieren »
Haben Sie schon unsere Newsletter abonniert?

Von Diabetologie bis E-Health: Unsere praxisrelevanten Themen-Newsletter.

Jetzt neu jeden Montag: Der Newsletter „Allgemeinmedizin“ mit praxisnahen Berichten, Tipps und relevanten Neuigkeiten aus dem Spektrum der internistischen und hausärztlichen Medizin.

Top-Thema: Erhalten Sie besonders wichtige und praxisrelevante Beiträge und News direkt zugestellt!

Newsletter bestellen »

Nachrichten
weitere Nachrichten
Top-Meldungen

Deprescribing PPI

Protonenpumpenhemmer absetzen: Wie das am besten gelingt

Einmal verordnet, verschwindet ein Säureblocker meist nicht mehr so schnell aus dem Medikamentenplan. Wann PPI abgesetzt werden können und wie Ärztinnen und Ärzte dabei vorgehen sollten.
  • Von Eva Bauer

Eine harte Nuss zu knacken

Kasuistik: Nussallergie führte auf die falsche Fährte

Ein Kind wird mit erhöhter Temperatur und Herzfrequenz in die Notaufnahme gebracht. Alles deutet auf eine Anaphylaxie hin. Doch die Therapie schlägt nicht an. Was steckt stattdessen dahinter?
  • Von Doris Berger

Hypercholesterinämie

Lipidsenker klug kombinieren

Niedriges LDL-Cholesterin, weniger kardiovaskuläre Ereignisse. Dieser Zusammenhang ist bekannt. Wann LDL-Cholesterin wie tief gesenkt werden soll, dazu gibt es aber unterschiedliche Ansätze.
  • Von Sigmund Silber
Unsere Newsletter
Lesetipps
Eine Ärztin spricht mit einer älteren Patienten. Die Patientin lächelt.

© StefaNikolic / stock.adobe.com

Sprechende Medizin

4 Tipps: So können Sie den Placebo-Effekt für die Therapie nutzen

„Eine Behandlung ist mehr, als nur eine Pille zu geben“, betont Psychologe Winfried Rief und spielt auf den Placebo-Effekt an. Er gibt Tipps für die richtigen Worte zur Tablette – und bringt auf den Punkt, welche zwei Eigenschaften für alle Ärztinnen und Ärzte von Vorteil sind.
Ein Arzt spricht mit einer Patientin

© K Davis/peopleimages.com / stock.adobe.com

Interview

Patient mit Mundgeruch: Wie Sie das im Patientengespräch ansprechen

Mundgeruch ist ein stark tabuisiertes Thema. In der Arztpraxis sollte es aber kein Problem sein, Halitosis anzusprechen, betont PD Dr. Jana Schmidt vom Universitätsklinikum Leipzig im Interview mit der Ärzte Zeitung.
Eine junge Frau sitzt auf dem Sofa und verschränkt ihre Arme, um ihre Hände auf die Brust zu legen.

© Yauhen / Stock.adobe.com

Psychologische Interventionen

Sprechende Medizin: 10 Schritte bei chronischen Schmerzen

Atmen, Abklopfen, achtsam sein – was bringt all das bei chronischen Schmerzen? Und welche weiteren Ansätze aus der Psychologie können Ärztinnen und Ärzte ihren Schmerzpatienten mitgeben?