Direkt zum Inhaltsbereich
  1. Startseite
  2. Politik & Debatte
  3. Krankenkassen

Kassenkunden mit Service oft zufrieden

HAMBURG (eb). Viele Deutsche sind mit den Leistungen ihrer Krankenkasse zufrieden.

Veröffentlicht:

Einer Online-Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität zufolge bewerteten von den 3278 Teilnehmern rund drei Viertel der Befragten ihre Kasse positiv.

Die beliebtesten Kassen sind laut der Umfrage die Knappschaft, die Siemens BKK und die TK.

Die Teilnehmer konnten 17 Anbieter bewerten. Rund 60 Prozent hatten sich schon einmal über ihre Kasse geärgert, vor allem wegen fehlender Kostenübernahmen. Positiv bewertet wurde die Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Kassen-Mitarbeiter.

Schlagworte:
Ihr Newsletter zum Thema
Mehr zum Thema

Position der Bundesrats-Ausschüsse

Notfallreform: Biegen die Länder in den Vermittlungsausschuss ab?

Die Fachausschüsse des Bundesrats wollen Änderungen an der Notfallreform. Aus ihrer Sicht überschreitet der Bund beim Rettungsdienst seine Kompetenzen. Baden-Württemberg warnt vor der Anrufung des Vermittlungsausschusses – der Preis sei zu hoch.
Kommentare
Vorteile des Logins

Mit unserem kostenloses Login erhalten Ärztinnen und Ärzte, Medizinstudierende sowie Fachkräfte im Gesundheitswesen vollen Zugriff auf unsere medizinischen und praxisrelevanten Inhalte.

Jetzt anmelden »
Kostenlos registrieren »
Haben Sie schon unsere Newsletter abonniert?

Von Diabetologie bis E-Health: Unsere praxisrelevanten Themen-Newsletter.

Jetzt neu jeden Montag: Der Newsletter „Allgemeinmedizin“ mit praxisnahen Berichten, Tipps und relevanten Neuigkeiten aus dem Spektrum der internistischen und hausärztlichen Medizin.

Top-Thema: Erhalten Sie besonders wichtige und praxisrelevante Beiträge und News direkt zugestellt!

Newsletter bestellen »

Nachrichten
weitere Nachrichten
Top-Meldungen

Laborwerte

Nüchtern sein vor der Blutabnahme: Wann ist es (un-)nötig?

„Bitte morgens nüchtern“ – wann ist diese Aufforderung an Patientinnen und Patienten, die zur Blutabnahme einbestellt werden, überhaupt angebracht? Eine Studie liefert Ergebnisse – ein Kollege ordnet sie für die Praxis ein.
  • Von Dr. Robert Bublak
Unsere Newsletter
Lesetipps
Arzt hät ein Röhrchen mit Blut in der Hand, was mit PSA-Test beschriftet ist.

© angellodeco / stock.adobe.com

Überdiagnostik vermeiden

Prostatakrebs-Screening: Warum ein zweiter PSA-Test sinnvoll sein könnte

Sollte ein erhöhter PSA-Wert beim Prostatakrebs-Screening durch einen zweiten zeitnahen Test bestätigt werden? Dieser Frage gingen Forscherinnen und Forscher unter Leitung des DKFZ nach. Die Ergebnisse könnten das aktuelle Vorgehen verändern.
Richterhammer und Klemmbrett

© Andrii / Stock.adobe.com

Interview

EU AI Act: Was die neuen Transparenzpflichten für Praxen bedeuten

Die EU-KI-Verordnung betrifft auch Arztpraxen. Was Ärztinnen und Ärzte jetzt bei Webseiten, Chatbots, Social Media und dem Einsatz von KI in der Patientenversorgung beachten müssen, erläutert Medizinrechtsanwältin Julia Gokel im Interview.