Direkt zum Inhaltsbereich
  1. Startseite
  2. Politik & Debatte
  3. Krankenkassen

Kassenkunden mit Service oft zufrieden

HAMBURG (eb). Viele Deutsche sind mit den Leistungen ihrer Krankenkasse zufrieden.

Veröffentlicht:

Einer Online-Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität zufolge bewerteten von den 3278 Teilnehmern rund drei Viertel der Befragten ihre Kasse positiv.

Die beliebtesten Kassen sind laut der Umfrage die Knappschaft, die Siemens BKK und die TK.

Die Teilnehmer konnten 17 Anbieter bewerten. Rund 60 Prozent hatten sich schon einmal über ihre Kasse geärgert, vor allem wegen fehlender Kostenübernahmen. Positiv bewertet wurde die Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Kassen-Mitarbeiter.

Schlagworte:
Ihr Newsletter zum Thema
Mehr zum Thema
Kommentare
Vorteile des Logins

Über unser kostenloses Login erhalten Ärzte und Ärztinnen sowie andere Mitarbeiter der Gesundheitsbranche Zugriff auf mehr Hintergründe, Interviews und Praxis-Tipps.

Jetzt anmelden »
Kostenlos registrieren »
Haben Sie schon unsere Newsletter abonniert?

Von Diabetologie bis E-Health: Unsere praxisrelevanten Themen-Newsletter.

Jetzt neu jeden Montag: Der Newsletter „Allgemeinmedizin“ mit praxisnahen Berichten, Tipps und relevanten Neuigkeiten aus dem Spektrum der internistischen und hausärztlichen Medizin.

Top-Thema: Erhalten Sie besonders wichtige und praxisrelevante Beiträge und News direkt zugestellt!

Newsletter bestellen »

Nachrichten
weitere Nachrichten
Top-Meldungen

Schmerzen verhindern

Das sind die aktuellen medikamentösen Ansätze bei Endometriose

Bei Endometriose kann eine frühe Diagnostik und entsprechende Therapie dazu beitragen, das Leid zu lindern sowie eine zentrale Sensibilisierung und damit den Übergang in noziplastische Schmerzen zu verhindern. Ein Überblick.
  • Von Sven Schiermeier

Digitale Helfer

KI im Alltags-Check: So urteilen zwei Kollegen

Wo kann Künstliche Intelligenz tatsächlich im Praxisalltag unterstützen? Und was braucht es, damit sie sich gut in die vorhandene Praxis-IT-Infrastruktur integriert? Zwei Kollegen geben Tipps.
  • Von Rebekka Höhl
Unsere Newsletter
Lesetipps
Das Gerät kann als Spachtel, Otoskop, Thermometer oder Stethoskop eingesetzt werden. Auf dem Display wird von DIHVA Undine Tischmeyer angegeben, was untersucht werden soll.

© Julia Frisch

Techniker Krankenkasse unterstützt Projekt

Hausbesuche neu gedacht: Auch Laien können als DIHVA die Praxen entlasten

DIHVA heißt ein neues Projekt, das Hausärzte und MFA in den Praxen entlasten soll. Die Idee: Medizinische Laien gehen auf Hausbesuch und untersuchen, angeleitet durch eine KI, die Patienten. In NRW und Mecklenburg-Vorpommern wird schon eifrig getestet.