Stress mit Kunden? Da steigt der Frustpegel der Mitarbeiter
"Der Kunde ist König". Doch was tun, wenn der sich gar nicht gebührend benimmt? Eine Studie ergab: Unhöfliche Kunden können sogar die Absicht zu kündigen fördern.
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Kaum drei Monate nach Verabschiedung plant die Koalition die Revision des GKV-Sparpakets. Bei der Anhörung im Gesundheitsausschuss fällt das Echo gemischt aus. Einzig die Verbandschefin der Hausärztinnen und Hausärzte bedankt sich bei der Politik.
Die Impfsaison 2026/27 hat begonnen: Im „ÄrzteTag“-Podcast berichtet Hausarzt Christian Fleischhauer, wie er sich und seine Praxis organisiert, um möglichst viele Patienten zu erreichen. Auch spricht er über Widrigkeiten und kreative Impfideen.
Bei seinem ersten Auftritt vor der Gesundheitslobby als Bundesminister hat Carsten Linnemann den Apothekerinnen und Apothekern einen Platz in der Primärversorgung versprochen. Das schaffe einen niedrigschwelligen Zugang.
Die COVID-19-Pandemie hat in Deutschland erhebliche medizinische und gesundheitliche Kollateralschäden hinterlassen. Ein erneuter Lockdown müsste wesentlich differenzierter erfolgen als im März und April.
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Impfungen retten Leben – und sie sind auch ein Eingriff in das Immunsystem eines nicht-erkrankten Menschen. Auch deshalb halten sich Sorgen zum Impfen wacker. Zwei Fachleute klären über fünf Impfmythen auf.
Von Prof. Dr. med. Jörg Schelling, Dr. Cornelia Hösemann
Bei moderater bis schwerer Rosazea gelten moderne Topika als Therapie der Wahl. In einer großen Netzwerk-Metaanalyse erwiesen sich zwei Substanzen als besonders effektiv.
Immer noch finden sich in so mancher Leitlinie Unterschiede in Referenzwerten nach Ethnie der Patienten. Das geht fast immer in die Irre, sagt Michael Knipper von der Uni Gießen – und nennt nur wenige Ausnahmen.
Mit den PREVENT-Scores lässt sich abschätzen, wie hoch das Langzeit-Risiko ist, erstmals kardiovaskulär zu erkranken. Erhöhte Score-Werte können aber auch ein Hinweis auf eine bereits bestehende stumme Erkrankung sein.
Ein relevanter Anteil von Patientinnen und Patienten mit Asthma bleibt trotz einer Palette verfügbarer inhalativer Therapien unterversorgt. Nach wie vor wird zu lange und zu oft auf kurzwirksame Beta-Agonisten gesetzt.
Jung, männlich, myop, pseudophak – so jemand hat ein sehr hohes Risiko für eine Ablatio retinae und muss die Warnzeichen kennen. Bei Risikofaktoren sind selbst kleine Foramina vorsorglich zu lasern.
