Aida in der Arztpraxis

ESGRUS. Viele Ärzte kennen die Situation: Beim Lesen von Fachlektüre stoßen sie auf einen Hinweis, der für eine Behandlung oder für die Organisation ihrer Praxis wertvoll sein könnte.

Entweder vergessen sie den Hinweis, weil sie ihn sich nicht notiert haben oder sie verlieren den Überblick über ihre Notizen.

Hausarzt Sören Schmolling und sein Praxispartner Steffen Harksen haben damit kein Problem.

Was medizinisch oder organisatorisch für ihre Gemeinschaftspraxis später von Nutzen sein könnte, findet sich auf ihrem Praxisserver in Aida (Arbeitshilfe in der Allgemeinmedizin): einer selbst entwickelten Datei, die entfernt an das Online-Lexikon Wikipedia erinnert.

Die Ärzte greifen von allen sechs Arbeitsplätzen und auch von ihren Smartphones aus auf die rund fünf Gigabyte umfassende Datenmenge in Aida zu - und haben damit die Gewissheit, an alles gedacht zu haben.

Gegebene Ratschläge fließen in Patientendatei ein

Ein Patient kommt mit einem grippalen Infekt und Influenza in die Gemeinschaftspraxis Brunsholm im schleswig-holsteinischen Esgrus. Was er von den verordneten Mitteln wann, wie lange und in welcher Dosierung nehmen muss, versucht er sich zu merken.

Schmolling geht aber auf Nummer sicher und druckt dem Patienten aus der Aida-Sammlung die Hinweise zur Verordnung aus, inklusive homöopathischer Möglichkeiten und Ratschläge für eine Aufbaukur.

Die Hinweise findet er mit einem Klick, nachdem er zuvor das Stichwort Influenza eingegeben hat. Mit einem weiteren Klick überträgt er die Ratschläge in die Patientendatei.

Beim nächsten Besuch des Patienten weiß damit auch Praxispartner Steffen Harksen, dass der Patient umfassend informiert ist.

Die Ratschläge stammen aus dem umfassenden Serviceteil von Aida. Solche Tipps gibt es zu zahlreichen Erkrankungen, ebenso Impfpläne. "Das verbessert die Compliance und ist zugleich ein gutes Marketinginstrument für unsere Praxis", sagt Harksen.

Genauso umfangreich ist der medizinische Teil. Darin haben die Ärzte nach der Ordnung eines Fachbuches Fragen zu Erkrankungen in zwölf Themenkomplexen aufgelistet, die für Diagnostik und Therapie wichtig sein können.

Natürlich haben die Ärzte dieses Wissen auch im Kopf und arbeiten nicht bei jedem Patientenkontakt mit Aida. "Aber es gibt Fälle, in denen Aida hilfreich für uns ist", sagt Schmolling.

Etwa, wenn ein Patient wegen einer Erkrankung ein zweites Mal in die Praxis kommt und die bisherige Therapie nicht angeschlagen hat. Dann kann ein Blick in Aida dazu führen, dass alle wichtigen Hintergrund- und Zusatzinformationen, die zunächst vernachlässigbar erschienen, vom Patienten abgefragt werden.

Auch für die Praxisorganisation sind zahlreiche Hinweise in Aida gesammelt. Was ist bei einem Arbeitszeugnis zu beachten? Welche Angaben sind bei der Reisekostenabrechnung wichtig? Antworten auf diese und viele weitere Fragen sind in der Datei abgelegt.

Aida stört beim Gespräch mit dem Patienten nicht

Für die wichtigsten Stichwörter haben sich die Ärzte eine Quick List zum Start der Word-Datei angelegt. Alle anderen Dinge werden über die Stichwortsuche gefunden.

Beim Patientengespräch stört Aida nicht: die Datei wird zu Sprechstundenbeginn auf der Taskleiste abgelegt und kann mit einem Mausklick geöffnet werden. Genauso schnell ist ein Wechsel zur Patientendatei möglich.

Die Idee zu Aida, mit der sich Schmolling und Harksen für den Innovationspreis 2011 von UCB und Springer Medizin bewarben und unter den Top Ten landeten, kam Schmolling vor vielen Jahren.

"Das Wissen ist vorhanden, aber manchmal nicht präsent, wenn ich es brauche", lautet seine Begründung für Aida. 2002 begann er mit der systematischen Erfassung des für den Praxisalltag relevanten Wissens.

Sein 2005 hinzu gekommener Praxispartner Steffen Harksen unterstützt das System und vervollständigt es. Beide Ärzte arbeiten gern damit. "Wir wenden es aber nicht dauerhaft an, vielleicht einmal pro Sprechstunde", so Schmolling.

Hilfreich ist es für ihn auch außerhalb der Praxis: Bei Heim- und Hausbesuchen kann er über sein Smartphone etwa einsehen, was beim geriatrischen Basisassessment wichtig ist. Auch die Mitarbeiterinnen haben Zugriff.

Dankbar für Aida sind auch die Famulanten und PJler in der Praxis. Mit der strukturierten Information fühlen sie sich sicherer. "Es gibt kein Geheimwissen, alle Informationen sind schnell von allen und an jedem Arbeitsplatz verfügbar", sagt Harksen. Auch Kollegen hätten sich an Aida schon interessiert gezeigt.

Übernommen hat Aida nach ihrer Kenntnis niemand - der Aufwand ist zum Start vergleichsweise hoch und zahlt sich erst mit der Zeit aus. Inzwischen hält sich der Zeitaufwand aber in Grenzen: Das Vervollständigen kostet nur noch wenige Minuten.