Gestresste und zum Teil unverschämte Patienten tauchen in Arztpraxen immer wieder auf. Sie kosten viel Zeit und strapazieren die Nerven. Dabei trifft es meist gar nicht die Praxischefs, sondern vor allem die MFA an Empfang und Praxistelefon.

Die Bildungsprämie geht ab Juli in die dritte Runde. Damit steht vor allem Medizinischen Fachangestellten (MFA), die in Teilzeit arbeiten, der Zuschuss von bis zu 500 Euro zu einer Fortbildungsmaßnahme auch weiterhin zur Verfügung. Die neue Förderrichtlinie sei am 22.