Vereinbarte Termine werden oft nicht wahrgenommen, aber auch nicht abgesagt. Eine Strafgebühr bringt mehr Aufwand als Nutzen. In einem Primärarztsystem wäre das Problem wohl deutlich kleiner.
Patienten, die Termine nicht einhalten, sind für Praxen Ressourcen-Killer und Ärgernis. Dass möglicherweise Handlungsbedarf besteht, belegt eine Umfrage im Saarland.
