Die Zahl der Beschwerden von Privatversicherten über ihre Krankenversicherung ist im vergangenen Jahr um 5,8 Prozent auf 5984 gesunken, wie aus dem Tätigkeitsbericht des PKV-Ombudsmanns hervorgeht. Fast drei Viertel der Beschwerden erwiesen sich als zulässig, 79 Prozent entfielen auf die Vollversicherung.