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Kolumne „Hörsaalgeflüster“

Second Chance statt Second Victim

Fehler sind Teil jeder menschlichen Tätigkeit. Wichtig ist, was man daraus lernt. Eine Atmosphäre der Angst, in der Mitarbeitende davor zurückschrecken, von Fehlern zu berichten, ist der falsche Weg, betont Tim Schwär von der bvmd.

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