BERLIN (hom). Um die Zufriedenheit von Patienten und deren Angehörigen besser erfassen zu können, setzen immer mehr Krankenhäuser in Deutschland auf Umfragen. Auswertungen bisheriger Befragungen zeigen: Dem Patienten liegt insbesondere die fachliche Kompetenz von Ärzten und Krankenschwestern am Herzen.
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