Was denken Patienten über ihren Klinikaufenthalt – und wie lässt sich das systematisch erfassen? Patrick Brzoska von der Uni Witten/Herdecke über den AOK-Fragebogen und seinen Mehrwert für die Klinikwahl.

Die AOK hat Versicherte nach ihrem Klinikaufenthalt befragt – und verzeichnet insgesamt eine große Zufriedenheit mit der Versorgung. Die Ergebnisse sind jetzt für 883 Klinik-Standorte öffentlich einsehbar.