Im Prozess der Pflegebegutachtung sind Hausärzte in unterschiedlichen Rollen gefordert – als Behandler und Berater ihrer Patienten, aber ebenso als medizinische Experten für die Gutachter.

Medizinische Fachangestellte sollten darin trainiert sein, auf schwierige Patienten angemessen und deeskalierend reagieren zu können, empfiehlt Dr. Iris Veit. Wir haben die wichtigsten Schritte zusammengefasst.