Sie schicken einen Handwerker vorbei, wenn die Heizung leckt, leisten Pannenhilfe, wenn das Auto im Urlaub stehen bleibt, manche organisieren für Angehörige Beerdigungen. Die Versicherer sind kreativ, wenn es darum geht, Kunden zum Versicherungsschutz zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

Bei Rohrbrüchen haften Assekurranzen für die Schäden. Ob der Versicherer zahlt oder nicht hängt davon ab, weshalb das Rohr gebrochen ist. Wenn der Schaden durch einen Sturm oder ein anderes versichertes Risiko wie Feuer entstanden ist, handelt es sich um einen Folgeschaden, der bezahlt wird.

Jeder, der in einen Wildunfall verwickelt wird, sollte die Spuren am Wagen fotografieren. Denn die Kaskoversicherung zahlt nur, wenn der Fahrer den Zusammenstoß nachweisen kann.