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Telefonservice in NRW

Ruhrgebiet: Krankenkasse Knappschaft vermittelt Facharzttermine

Die Knappschaft will Versicherten helfen, zeitnah einen Termin bei einer Fachärztin oder einem Facharzt zu erhalten. Dafür stehen auch Klinikambulanzen aus dem Verbund der Kasse zur Verfügung.

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Bochum. Die Knappschaft will ihre Versicherten im Ruhrgebiet bei der Suche nach Facharztterminen unterstützen. Über einen neuen telefonischen Service können Interessierte einen Untersuchungstermin in der Ambulanz eines von neun Krankenhäusern des Knappschafts-Verbunds erhalten.

Die Krankenkasse betont, dass bei dem Angebot zunächst die Terminvermittlung bei niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten im Vordergrund steht. „Nur in solchen seltenen Fällen, in denen im niedergelassenen Bereich kein zeitnaher Termin für Versicherte der Knappschaft organisiert werden kann, steht subsidiär die Behandlungsmöglichkeit in einer Ambulanz der Knappschaft-Kliniken zur Verfügung“, teilt sie auf Nachfrage mit.

In der Vergangenheit hat die Knappschaft eine verstärkte Nachfrage in folgenden Fachrichtungen festgestellt: Dermatologie, Radiologie, Neurologie, Augenheilkunde und Kardiologie. (iss)

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