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Auch fürs Patientengespräch gilt: Der Körper spricht zuerst!

Noch bevor im Sprechzimmer das erste Wort gefallen ist, sind Arzt und Patient bereits in Kommunikation getreten: durch Mimik und Gesten. Über nonverbale Signale können Ärzte Patienten von Anfang verunsichern - oder aber Vertrauen schaffen.

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