KÖLN. Wenn Patienten nach einem ersten Besuch in der Praxis nicht wiederkommen oder wenn Stammpatienten zu einem Kollegen wechseln, stecken oft keine medizinischen Gründe dahinter. Vielmehr wandern die Patienten deshalb ab, weil sie sich in der Praxis nicht oder nicht mehr wohl fühlen. Deshalb empfiehlt es sich, regelmäßig zu prüfen, ob die Praxis genügend auf die Patienten ausgerichtet ist.
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© Michaela Schneider
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