Gute Personalführung ist für den Erfolg von QM essentiell
NEU-ISENBURG. Qualitätsmanagement in der Praxis: Für manche Ärzte ist es ein rotes Tuch, für manche Kollegen aber auch noch ein Buch mit sieben Siegeln. In der heutigen Folge lesen Sie, wie wichtig es ist, die Erwartungen zum Beispiel von Patienten zu kennen und welche Rolle dabei eine gute Personalführung spielt.