MFA-Tag
Praktische Tipps: Welche Kommunikation bei schwierigen Patienten wirkt
Aktive, souveräne und selbstbewusste Patientenführung bedeute, sich auf sympathische und wertschätzende Art durchzusetzen, erläutert ein Praxisberater beim MFA-Tag. Auch gibt er Praxen Tipps, wie man mit Patienten optimal kommuniziert.