Mit "Marzipan" erfreut man die Patienten
NEU-ISENBURG. Ein Getränkeautomat im Wartezimmer macht noch keine patientenorientierte Praxis. Denn wenn die Grundeinstellung des Praxisteams nicht stimmt, helfen auch keine besonderen Serviceleistungen, um Patienten an die Praxis zu binden. Die "Marzipan-Formel" hilft, das zu ändern.