TIPPS FÜR DIE ARZTHELFERIN
Wer gezielt das Gespräch sucht, sorgt für zufriedene Patienten
Wartezeiten können zermürbend sein, egal ob bei einer Behörde, im Supermarkt oder im Wartezimmer von Arztpraxen. Aufgabe von Medizinischen Fachangestellten ist die präventive Kommunikation und Konfliktentschärfung.