'Wir haben Verständnis dafür, wenn Patienten Unzufriedenheit äußern' - etwa bei langen Wartezeiten auf Termine - so der Vorstand der KV Thüringen in einer Mitteilung. Man nehme diese Äußerungen auch ernst. 'Wir fordern jedoch nachdrücklich, diese Unzufriedenheit sachlich auszudrücken.