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Eine nette Stimme für die Kostenreduktion

Gesetzliche wie private Krankenversicherer setzen teilweise auf Telefon-Coaching, um bei Chronikern langfristig die Compliance zu optimieren und so Kosten zu reduzieren. Das funktioniert nachweislich, sagt ein Anbieter. Ärzte sehen sich mitunter als Opfer.

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