Ärzte Zeitung online, 06.11.2017

Bewertungen

Ärzte bei Kommentaren zögerlich

MÜNCHEN. Ärzte gehen anscheinend noch zurückhaltend mit der Kommentierung ihrer auf speziellen Online-Plattformen erhaltenen Bewertungen um. Das legt eine aktuelle Analyse der Universität Erlangen-Nürnberg nahe. Für die Studie wertete die Forschungsgruppe unter Leitung von Professor Martin Emmert, Inhaber der Juniorprofessur für Versorgungsmanagement, mehr als eine Million Online-Bewertungen für mehr als 140.000 Ärzte aus, die auf der Arztbewertungsplattform jameda.de gegeben wurden. Dabei zeigte sich nach Unternehmensangaben, dass Ärzte in den Jahren 2010 bis 2015 im Schnitt jährlich nur auf 1,6 Prozent der patientenseitig geposteten Bewertungen mit einem öffentlichen Kommentar des Votums reagiert haben. (maw)

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