Für eine offene Fehlerkultur bei Pflegekräften in Heimen und Kliniken wirbt eine neue Broschüre des AOK-Bundesverbandes. Darin erzählen Pflegekräfte über ihre Fehler - und was sie daraus lernten. Laut einer Studie wissen etwa 31 Prozent der Pflegekräfte nicht, welche Ereignisse sie melden müssen.