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Unabhängige Patientenberatung startet mit telefonischem Angebot

Die Unabhängige Patientenberatung ist im neuen Rechtskleid an den Start gegangen. Noch befindet sie sich in der Aufbauphase. Die Angebote sollen auf unterschiedlichen Wegen zugänglich gemacht werden.

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Berlin. Die neu gegründete Stiftung Unabhängige Patientenberatung (UPD) hat ihre Arbeit aufgenommen: Am Montag startete sie ihre Beratungsarbeit mit einem telefonischen Basisangebot in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen. Dieses Angebot ist für Bürgerinnen und Bürger kostenfrei, wie die UPD mitteilte.

„Wir schließen heute eine fast sechsmonatige Versorgungslücke in der Patientenberatung, die durch den Neuaufbau der Strukturen leider entstanden ist, und sind froh, den Ratsuchenden nun ein qualifiziertes Beratungsangebot anbieten zu können“, erklärte Stefan Schwartze, der Patientenbeauftragter der Bundesregierung ist. Weitere Formen der Information will die UPD später aufbauen.

Man sei noch in der Aufbauphase und arbeite daran, strukturelle und technische Voraussetzungen zu schaffen, um ein vollumfängliches Beratungsangebot auf unterschiedlichen Kanälen bereitzustellen, so UPD-Vorstand Sven Arndt.

Die Beratung ist anonym und jeweils an Montagen, Dienstagen und Donnerstagen von 9.30 Uhr bis 12 Uhr sowie von 15 Uhr bis 17 Uhr zu erreichen. Mittwochs und freitags ist die Beratungsnummer 0800 0117722 von 9.30 Uhr bis 14 Uhr erreichbar. (bwa)

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