Ärzte Zeitung, 01.04.2009

Barmer überzeugt mit Service und Angebot

WUPPERTAL (eb). Die Barmer ist laut einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität die gesetzliche Krankenkasse, die den besten Service bietet.

Außerdem überzeuge sie durch ihr Leistungsangebot. Für die Studie wurden im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die 20 größten gesetzlichen Krankenkassen getestet. Neben einer eingehenden Analyse des Leistungsangebots wurden auch Service-Infrastruktur und Kontaktqualität getestet.

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