Ärzte Zeitung, 16.11.2010

Online-Abschluss bei Policen ist nicht "in"

MÜNCHEN (eb). Die Mehrheit der Versicherungskunden in Deutschland vollzieht den Vertragsabschluss offline, so das Ergebnis einer Studie von GfK Panel Services, Allianz und Google unter 20  000 Haushalten.

Demnach dominiert mit 85 Prozent aller Abschlüsse der klassische Weg über den Vermittler. Der Anteil der Online-Abschlüsse sei allerdings von 5,1 Prozent im Jahr 2004 auf 9 Prozent in 2009 gestiegen. Vor allem Kfz-Policen und Auslandsreise-Krankenversicherungen würden online abgeschlossen (jeweils 14 Prozent aller Abschlüsse).

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