Ärzte Zeitung, 24.04.2013

Studie

Barmenia bester privater Krankenversicherer

HAMBURG. Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat auch in diesem Jahr im Auftrag von n-tv die 20 größten privaten Krankenversicherer Deutschlands hinsichtlich Preis, Leistung und Service untersucht.

Bester privater Krankenversicherer 2013 ist demnach die Barmenia, teilte der Nachrichtensender mit. Barmenia habe besonders durch umfassende Produktleistungen und den besten Topschutz überzeugt. Rang zwei sicherte sich der Analyse zufolge der Münchener Verein, Rang drei die SDK.

Laut Studie blieb die Servicequalität allerdings - ähnlich wie in der Analyse 2012 nur auf einem befriedigenden Niveau. Insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail hätten sich viele Anbieter "träge" gezeigt. (ck)

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