Immer mehr Verbraucher wechseln auf der Suche nach günstigeren Angeboten ihren Stromanbieter. Allein 2010 wechselten drei Millionen Kunden ihren Elektrizitätsanbieter, davon 2,7 Millionen Haushaltskunden. Das geht aus dem Monitoringbericht 2011 der Bundesnetzagentur hervor.