Hotline zu Coronavirus wird gut genutzt

Berlin. Die von der Barmer Krankenkasse am Dienstag geschaltete Hotline zum Coronavirus stößt auf „große Resonanz“. Das teilt die Barmer per Pressemitteilung mit.

„Die zahlreichen Anrufe bei unserer Hotline belegen den hohen Informationsbedarf rund um das Coronavirus. Viele Anrufer wollten wissen, wie sie sich schützen können, wie groß die Gefahr einer Ansteckung ist und wie man sich nach einer Reise aus Regionen mit Corona-Fällen verhält“, erklärt Dr. Ursula Marschall, leitende Medizinerin bei der Barmer. Selbst Arztpraxen hätten angerufen und um Rat gebeten. Fragen habe es auch zum Umgang mit aus China bestellten Nahrungsmitteln und sonstigen Produkten gegeben.

Etwa jeder dritte Anrufer bei der Hotline sei aus Bayern gewesen, teilweise aus dem Umfeld des Mannes aus dem Landkreis Starnberg, bei dem eine Infektion mit dem Coronavirus nachgewiesen worden war.

Aber auch Personen, die in letzter Zeit verreist waren, sich in Flughäfen aufgehalten haben oder selbst in China waren, hätten um Rat gefragt, so Marschall. Die häufigsten Fragen und Antworten hat die Barmer in einer FAQ-Liste zusammengestellt. (ato)