Per Video zur Krankenkasse

SAARBRÜCKEN. Um neuen digitalen Medien Rechnung zu tragen, bietet die IKK Südwest ihren Versicherten jetzt auch die Kontaktaufnahme per Videotelefonie. Das Angebot sei insbesondere für Menschen gedacht, heißt es, die „aus gesundheitlichen Gründen oder wegen familiärer Verpflichtungen das Haus nicht verlassen können“.

Schon seit längerem gibt es für die Kunden der IKK bereits die Option, per WhatsApp oder Online-Geschäftsstelle mit der Kasse zu kommunizieren. Die neue Videotelefonie könne in Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland genutzt werden, auch von Firmenkunden. Das System laufe mit Windows, Android und IOS über PC, Notebook, Tablet oder Handy ab einer Onlineverbindung von 6 MB pro Sekunde. (cw)