Qualitätsmanagement ist sinnvoll, denn: "Es macht Spaß, in einer gut organisierten Praxis zu arbeiten!"

Jeder niedergelassene Arzt ist per Gesetz verpflichtet, sich mit dem Thema Qualitätsmanagement (QM) auseinanderzusetzen. Die QM-Beraterin Dr. Heike Johannes ist überzeugt, daß diese Vorgabe keine überflüssige Pflicht, sondern eine große Chance für Ärzte ist, um ihre Praxen für die Zukunft fit zu machen. Wie kann diese Chance genutzt werden? Wie groß ist der Aufwand? Was ändert sich durch ein QM-System in den Praxen? Das erklärt Heike Johannes im Gespräch mit Martin Schwarzkopf von der "Ärzte Zeitung".