IGeL: Verbindliche Strategien helfen

IGeL ja, aber bitte seriös

Als Mitarbeiter einer Krankenkasse habe ich eine sehr gespaltene Meinung zum IGeln. Immer wieder erlebe ich, wie Versicherte uninformiert "über den Tisch" gezogen werden. Die seriösen IGel-Ärzte merken selbst, wie Kollegen, die unprofessionell mit den IGel-Angeboten umgehen, die IGeL-Möglichkeiten in der Außenwirkung letztendlich in Frage stellen.

Wenn ich den Beginn Ihres Berichtes lese, muss ich daher kritisch anmerken: Was hat eine MFA damit zu tun, Patienten auf IGeL anzusprechen. Soweit mir bekannt ist, müssen echte IGeL vom Patienten angefragt bzw. können dem Versicherten vom Arzt empfohlen werden. Ein Vorab-Verkaufsgespräch durch die MFA ist hier vollkommen fehl am Platze und kann niemals zum Wohle des Patienten sein.

IGeL haben sicher in bestimmten Fällen ihre Berechtigung. Aber wenn sie angewandt werden, bitte seriös.