Datenschutz: Vertrauen in Kassen und Ärzte

77 Prozent der Bundesbürger haben der Umfrage zufolge ein starkes oder sehr starkes Vertrauen in ihre Krankenkasse, wenn es um den Umgang mit persönlichen Daten geht.

75 Prozent der Bürger vertrauen ihrer Bank, 74 Prozent den von ihnen besuchten Ärzten und Krankenhäusern, hat die Forsa-Umfrage im Auftrag des IT-Branchenverbandes Bitkom ergeben.

Im Vergleich dazu erreichen staatliche Stellen, Energieversorger und Internetdienstleister lediglich ein mittleres Vertrauensniveau beim Datenschutz. So bringen 59 Prozent der Bundesbürger Behörden wie Finanz- oder Meldeämtern großes Vertrauen entgegen.

Jeder Zweite hat hohes oder sehr hohes Vertrauen in Energieversorger und Internet-Provider (50 bzw. 48 Prozent). Soziale Netzwerke fallen demgegenüber mit lediglich 14 Prozent Vertrauenszuspruch stark ab.

Basis der Angaben ist eine repräsentative Umfrage des Instituts Forsa, bei dem mehr als 1000 Personen ab 14 Jahren in Deutschland befragt wurden.

Bitkom: Mehr Vertrauen aufbauen

Die Umfrageergebnisse sagen dem Nachrichtenportal "Heise Online" zufolge allerdings weder etwas über die Kenntnisse der Befragten in Sachen Datenschutz aus noch geben sie Hinweise darüber, inwieweit grobe Verstöße wie Pannen mit Patientendaten in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden.

Der Branchenverband Bitkom nimmt die Studie zum Anlass, für Selbstverpflichtungen der Unternehmen zu werben. "Wir wollen und werden mehr Vertrauen aufbauen, sagte Bitkom-Präsident Professor Dieter Kempf.

Behördendienste, die Energieversorgung, aber auch das Gesundheitswesen sowie Verkehr und Bildung immer stärker über Internet-Technologien gesteuert.

Es werden künftig höhere Datenmengen anfallen, die ein Höchstmaß an Schutz brauchen. Dabei müssen Staat und Unternehmen die Menschen jeweils aktuell und umfassend informieren.