Der AOK-Gesundheitsnavigator: Die Fragen zur...

• Dr. Mustermann hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
• Dr. Mustermann geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
• Dr. Mustermann hört mir gut zu.
• Dr. Mustermann erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
• Wenn mir Dr. Mustermann eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt er mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
• Bei einer Erkrankung klärt Dr. Mustermann mich über verschiedene Behandlungsmöglichkeiten auf.
• Dr. Mustermann bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.

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