Arztbesuch notwendig? App klärt auf

KÖLN. Der zur Allianz gehörende internationale Krankenversicherer Allianz Worldwide Care (AWC) hat eine App auf den Markt gebracht, über die sich die Nutzer bei Unwohlsein eine erste Bewertung ihrer Symptome holen können. Sie erhalten dort Informationen und eine Einschätzung, ob der Arztbesuch nötig ist oder eher nicht.

Der "Symptome-Prüfer" sei kein Ersatz für eine echte medizinische Abklärung, betont Alex Obligi, Verkaufs- und Marketingchef bei AWC. "Er ist jedoch eine nützliche Funktion, um eine erste Einschätzung für unsere Versicherten zu erhalten." Die Allianz Private Krankenversicherung nutzt den "Symptome-Prüfer" nicht. Sie selbst hat kein vergleichbares Angebot für ihre Kunden und auch keines in Planung, sagte eine Sprecherin der "Ärzte Zeitung" auf Nachfrage.

Das neue Angebot ist Teil der MyHealth App von AWC. Mit der App können die Versicherten auch Leistungsanträge einreichen und ihre Versicherungsunterlagen archivieren. Mehr als die Hälfte der Leistungsanträge gehen bei AWC inzwischen über die mobile App ein, insgesamt waren es bis dato 750.000. Die App wurde bislang 228.000 Mal heruntergeladen. (iss)