Telematikinfrastruktur

TI-Störung: gematik bittet Ärzte um Mithilfe

Seit Mittwoch gibt es Störungen im Stammdatenabgleich bei drei Konnektoren. Die gematik bittet Betroffene um Mithilfe. Sanktionen haben sie keine zu befürchten.

Margarethe UrbanekVon Margarethe Urbanek Veröffentlicht:
Eine Gesundheitskarte wird beim Arztbesuch am Empfang eingelesen. Im Stammdatendienst kommt es derzeit bei drei Konnektoren zu Störungen.

Eine Gesundheitskarte wird beim Arztbesuch am Empfang eingelesen. Im Stammdatendienst kommt es derzeit bei drei Konnektoren zu Störungen.

© Volker Witt / Fotolia

Berlin. Die jüngsten Störungen in der Telematikinfrastruktur, von denen nach Angaben der gematik die Konnektoren dreier Hersteller (T-Systems, Secunet und Rise) betroffen sind, scheint weite Kreise zu ziehen. Nach Schätzungen dürften rund 80.000 Praxen von den Verbindungsproblemen betroffen sein.

Seit Mittwoch ist der Versichertenstammdatendienst gestört, weil sich die betreffenden Konnektoren nicht mehr mit der TI verbinden können. Laut gematik ist ein „Konfigurationsfehler“ die Ursache. Man arbeite bereits an einer Lösung, hieß es am Donnerstagabend.

„Super-GAU für die Branche“

Ein Branchenkenner aus der Praxis-EDV-Szene, der namentlich nicht genannt werden möchte, bezeichnet die Störung als „Super-GAU“ und sieht die Anbieter vor einem „Scherbenhaufen“ stehen. Neben dem Versichertenstammdatenmanagement online könnte die Störung den Informationen zufolge auch die Nutzung von KV-Connect-Diensten betreffen, sofern Anwender direkt über die TI ins KV SafeNet gehen.

Bei einigen Primärsystemen in den Praxen führe das Problem sogar dazu, dass es – anders als bei früheren Störungen – gar nicht mehr möglich ist, die elektronischen Gesundheitskarten (eGK) einzulesen, so der Branchenkenner. Da viele Ärzte aber nebenbei noch alte Kartenleser im Einsatz hätten, könnten die eGK wenigstens darüber eingelesen werden.

Update „simpel und in wenigen Minuten umgesetzt“

Die gematik bittet in einer Mitteilung von Freitagnachmittag die von der Störung im Versichertenstammdatendienst betroffenen Leistungserbringer um Mithilfe. Sie sollen sich an ihre jeweiligen IT-Dienstleister vor Ort wenden beziehungsweise auf deren Internetseiten Lösungsansätze verfolgen. Durch dort verfügbare Anleitungen würden betroffenen Ärzte und Einrichtungen dabei unterstützt, Dateien hochzuladen, um die Störung mit einem Update zu beheben. Dies sei zwingend notwendig.

Secunet erläutert auf Anfrage, dass es notwendig sein kann, „händisch eine aktuelle TSL (Trust-service Status List) in den Konnektor einzuspielen“. Dies sei „simpel und in wenigen Minuten umgesetzt“.

Die gematik teilt außerdem mit, dass in Abstimmung mit dem Bundesgesundheitsministerium auf Ärzte, die von der Störung betroffen sind, kein finanzieller Schaden entstehe. Sanktionen seien nicht zu befürchten, wenn die Anwender durch die Störung derzeit den Abgleich den Versichertenstammdaten nicht durchführen können. (mu)

Ihr Newsletter zum Thema
Mehr zum Thema
Das könnte Sie auch interessieren
Innovationsforum für privatärztliche Medizin

© Tag der privatmedizin

Tag der Privatmedizin 2024

Innovationsforum für privatärztliche Medizin

Kooperation | In Kooperation mit: Tag der Privatmedizin
Eine Sanduhr, durch die Geldstücke fall

© fotomek / stock.adobe.com

Tag der Privatmedizin 2024

Outsourcing: Mehr Zeit für Patienten!

Kooperation | In Kooperation mit: Tag der Privatmedizin
Buch mit sieben Siegeln oder edles Werk? KI-Idee einer in Leder eingebundenen neuen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)

© KI-generiert mit ChatGPT 4o

Exklusiv Entwurf unter der Lupe

Das brächte Ihnen die neue GOÄ

Wie patientenzentriert ist unser Gesundheitssystem?

© Janssen-Cilag GmbH

Video

Wie patientenzentriert ist unser Gesundheitssystem?

Kooperation | In Kooperation mit: Janssen-Cilag GmbH
Höhen- oder Sturzflug?

© oatawa / stock.adobe.com

Zukunft Gesundheitswesen

Höhen- oder Sturzflug?

Kooperation | In Kooperation mit: Janssen-Cilag GmbH
Patientenzentrierte Versorgung dank ePA & Co?

© MQ-Illustrations / stock.adobe.com

Digitalisierung

Patientenzentrierte Versorgung dank ePA & Co?

Kooperation | In Kooperation mit: Janssen-Cilag GmbH
Kommentare
Dr. Carl Scherer 02.06.202008:46 Uhr

Der/die Fehler bei der Konnektivität bestehen übrigens weiter trotz neuer TSL-Datei
Dr. med. Carl Scherer - 02.06.2020 08:40
Allgemeinmedizin
1.Beim Chipeinlesen kommen Fehlermeldungen, dass eine Überprüfung nicht möglich sei .

2.Die Verbindung zum HAEV kann zur Überprüfung des Status auch weiter nicht aufgebaut werden.

Es bleibt spannend.

Sonderberichte zum Thema
Mehr als ein oberflächlicher Eingriff: Die Krankenhausreform verändert auch an der Schnittstelle ambulant-stationär eine ganze Menge.

© Tobilander / stock.adobe.com

Folgen der Krankenhausreform für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte

Die Klinikreform bringt Bewegung an der Schnittstelle zwischen Praxen und Krankenhäusern

Sonderbericht | Mit freundlicher Unterstützung von: der Deutschen Apotheker- und Ärztbank (apoBank)
Detailansicht eines Windrades: Bringt eine ökologisch nachhaltige Geldanlage auch gute Rendite? Anleger sollten auf jeden Fall genau hinschauen.

© Himmelssturm / stock.adobe.com

Verantwortungsbewusstes Investment

„Nachhaltig – das heißt nicht, weniger Rendite bei der Geldanlage!“

Sonderbericht | Mit freundlicher Unterstützung von: der Deutschen Apotheker- und Ärztebank (apoBank)
Manchmal kommt Künstliche Intelligenz ziemlich abstrakt daher. Doch es gibt zunehmend auch konkrete Anwendungen, sogar für Arztpraxen.

© 3dkombinat - stock.adobe.com

Praxisorganisation

Mit KI zu mehr Entlastung fürs Praxisteam

Sonderbericht | Mit freundlicher Unterstützung von: Doctolib GmbH
Vorteile des Logins

Über unser kostenloses Login erhalten Ärzte und Ärztinnen sowie andere Mitarbeiter der Gesundheitsbranche Zugriff auf mehr Hintergründe, Interviews und Praxis-Tipps.

Haben Sie schon unsere Newsletter abonniert?

Von Diabetologie bis E-Health: Unsere praxisrelevanten Themen-Newsletter.

Jetzt neu jeden Montag: Der Newsletter „Allgemeinmedizin“ mit praxisnahen Berichten, Tipps und relevanten Neuigkeiten aus dem Spektrum der internistischen und hausärztlichen Medizin.

Top-Thema: Erhalten Sie besonders wichtige und praxisrelevante Beiträge und News direkt zugestellt!

Newsletter bestellen »

Top-Meldungen

Traumatologie

Bienenstich in die Hornhaut: Schnell raus mit dem Stachel!

Lesetipps
Ein junger Fuchs im Wald

© Thomas Warnack/dpa

Alveoläre Echinokokkose

Fuchsbandwurm-Infektionen sind wohl häufiger als gedacht

Schema einer Messung der minimalen Resterkrankung bei Patienten und Patientinnen mit akuter lymphatischer Leukämie, akuter myeloischer Leukämie, chronischer myeloischer Leukämie oder mit multiplen Myelom

© freshidea / stock.adobe.com

Messbare Resterkrankung

Muss man wirklich auch die letzte Krebszelle eliminieren?