Zukunftsbranche Gesundheit
Ist ein Krankenversicherter gesund, hat er andere Interessen, als wenn er krank ist. Wer vorher Beiträge sparen wollte, möchte nun als König Kunde behandelt werden. Was dem Kunden nicht gefällt, kauft er nicht - der Produzent muss sein Produkt oder seine Dienstleistung nach den Kundenwünschen anpassen.